SULAWESI TENGGARA — Spotify resmi mengaktifkan Reserved, fitur anyar yang memungkinkan pelanggan Premium berusia 18 tahun ke atas di AS memesan tiket konser sebelum masa penjualan umum dibuka. Layanan ini merupakan hasil kolaborasi dengan Live Nation dan menggunakan infrastruktur Ticketmaster.
Tidak semua pengguna Premium otomatis mendapatkan akses ini. Spotify menggunakan algoritma untuk mengidentifikasi penggemar paling setia seorang artis berdasarkan sejumlah sinyal: jumlah streaming, frekuensi menyimpan lagu, membagikan ke teman, hingga lokasi geografis.
"Kami mengidentifikasi penggemar paling setia seorang artis dan menahan dua tiket tur untuk mereka beli sebelum penjualan umum dimulai," tulis Spotify dalam pernyataan resmi. Perusahaan sengaja merahasiakan detail mekanisme seleksi untuk mencegah manipulasi dan memastikan hanya penggemar genuin yang diuntungkan.
Pengguna yang terpilih akan melihat tawaran Reserved di beranda Spotify, halaman artis, umpan Your Live Events, tampilan Now Playing, hingga hasil pencarian. Spotify juga mengirimkan email dan notifikasi push sebagai pengingat.
Setiap pengguna mendapat jendela waktu sekitar satu hari untuk membeli maksimal dua tiket. Menariknya, pembeli tidak terbatas pada satu lokasi—mereka bisa memilih tanggal konser di kota mana pun. "Untuk mendapatkan tanggal, lokasi, dan kursi yang paling diinginkan, kami sarankan membeli segera setelah Anda tahu pertunjukan mana yang ingin dihadiri," tambah Spotify.
Bersamaan dengan peluncuran Reserved, penyanyi Role Model menjadi artis pertama yang membuka akses pra-penjualan tiket melalui fitur ini. Langkah ini menandai awal dari integrasi lebih dalam antara platform streaming dan industri tiket konser langsung.
Saat ini Reserved baru tersedia untuk pelanggan Premium di Amerika Serikat. Belum ada informasi mengenai perluasan ke pasar Asia, termasuk Indonesia. Namun, langkah Spotify ini menunjukkan tren baru: platform streaming tidak lagi sekadar tempat mendengarkan musik, tetapi juga menjadi gerbang utama menuju pengalaman langsung (live experience) bagi penggemar paling loyal.
Bagi pengguna Premium di Indonesia yang sering mengikuti tur artis internasional, fitur ini bisa menjadi alasan untuk mulai memperhatikan pembaruan Spotify ke depan—terutama jika kerja sama dengan promotor lokal atau platform tiket seperti Tiket.com atau Goers terjalin.